المساعدة
مركز خدمة العملاء
إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعاً حول MBC شاهد.
MBC شاهد هي المنصة الترفيهية العالمية الأولى للعرب في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجميع أنحاء العالم. كأول منصة لخدمة الفيديو حسب الطلب (VOD) في العالم العربي، مدعومة من مجموعة MBC، تقدم MBC شاهد أكبر مكتبة للمحتوى العربي في العالم بالإضافة إلى البرامج الغربية والتركية والكورية وإنتاجات بوليوود. ويشمل ذلك أعمال MBC شاهد الأصلية الحائزة على جوائز، والعروض الأولى الحصرية، وأحدث الأفلام مباشرة بعد عرضها في دور السينما، والأفلام الوثائقية والبث المباشر للقنوات التلفزيونية بتقنية HD. يمكن للمشاهدين متابعة البث المباشر أو إعادة تشغيل المحتوى والأحداث الرياضية المفضلة لديهم، بالإضافة إلى مشاهدة الحفلات الموسيقية مباشرة من موسم الرياض وجدة والمزيد.
يمكنك الاشتراك في باقات MBC شاهد عبر زيارة الموقع أو تحميل التطبيق. اختر الباقة بناءً على المحتوى الذي ترغب في مشاهدته، أنشئ حساباً أو سجّل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني، ثم اختر طريقة الدفع وأكمل عملية الاشتراك.
إذا كنت مشتركاً حالياً، قم بزيارة صفحة إدارة اشتراكك، اضغط على "الباقات"، اختر الباقة التي تناسبك (VIP | BigTime، VIP | رياضة، أو الشامل)، ثم أكّد الترقية وابدأ المشاهدة.
باقات الشامل: المشاهدة على 4 أجهزة في نفس الوقت من أماكن متعددة. باقات VIP وVIP رياضة: المشاهدة على جهازين في نفس الوقت من مكان واحد. باقة VIP موبايل: المشاهدة على جهاز واحد فقط.
على MBC شاهد، يمكنك إنشاء ما يصل إلى 5 ملفات شخصية. يحتوي كل حساب مبدئياً على ملفين شخصيين: ملف للكبار وملف للأطفال. يمكن إضافة 3 ملفات شخصية إضافية. كل ملف شخصي يحتوي على قائمتي، اللغة المفضلة، تجربة مشاهدة شخصية، واقتراحات محتوى فريدة.
نعم! دون عقود أو التزامات، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت ودون رسوم إلغاء. من إعدادات الحساب (باستخدام الملف الشخصي للكبار) اضغط على إدارة الاشتراكات ثم إلغاء الاشتراك. يمكنك مواصلة المشاهدة لغاية موعد انتهاء الاشتراك.